200

any

00

Successful

Transaksi berhasil.

Tidak ada tindakan yang diperlukan.

400

any

01

Invalid / Missing Field Format {field name}

Format data pada field {field name} tidak sesuai.

Periksa kembali aturan format pada dokumentasi API dan sesuaikan nilai yang Anda kirim.

400

any

02

Invalid Mandatory Field {field name}

Beberapa parameter wajib (mandatory) belum diisi atau formatnya tidak sesuai.

Pastikan seluruh parameter mandatory sudah diisi dan mengikuti format yang benar.

401

any

00

Unauthorized. [reason]

Autentikasi gagal.

Periksa API Key, Client ID, Client Secret, Signature, atau URL API yang digunakan. Pastikan semua credential sesuai, masih aktif, dan proses generate signature sudah sesuai dengan format.

401

any

01

Invalid Token (B2B)

Token yang digunakan pada request tidak valid atau sudah tidak berlaku.

Generate Access Token yang baru dan pastikan token digunakan dengan benar di header Authorization.

401

any

02

Invalid Customer Token

Token customer tidak valid atau sudah kedaluwarsa.

Pastikan token customer didapatkan melalui proses login yang benar, masih aktif, dan digunakan sesuai peruntukannya.

401

any

03

Token Not Found (B2B)

Token tidak ditemukan di sistem.

Pastikan token yang digunakan valid, berasal dari proses generate resmi, sesuai environment (Sandbox / Production), dan belum expired.

404

any

00

Invalid Transaction Status

Status transaksi saat ini tidak sesuai untuk proses yang Anda lakukan.

Pastikan status transaksi sudah sesuai sebelum melakukan action.

404

any

01

Transaction Not Found

Transaksi tidak ditemukan.

Pastikan Order ID atau parameter yang digunakan sudah benar, berasal dari proses create transaksi, dan sesuai dengan API yang digunakan.

404

any

12

Invalid Bill / Virtual Account [Reason]

Nomor VA atau tagihan tidak ditemukan atau sedang diblokir.

Pastikan nomor VA atau nomor tagihan yang digunakan sudah benar, masih aktif, dan belum pernah dibayar.

404

any

13

Invalid Amount.

Jumlah pembayaran tidak sesuai.

Pastikan nominal amount yang digunakan sama persis dengan data tagihan yang valid dari proses inquiry.

404

any

14

Bill has been paid

Tagihan sudah dibayar sebelumnya.

Cek kembali status transaksi. Jika pembayaran sudah berhasil, tidak perlu melakukan pembayaran ulang.

404

any

19

Invalid Bill / Virtual Account

Tagihan atau Virtual Account yang digunakan sudah tidak aktif.

Buat ulang tagihan untuk melanjutkan pembayaran.

409

any

00

Conflict

Transaksi dengan X-EXTERNAL-ID yang sama sudah pernah diproses hari ini.

Gunakan X-EXTERNAL-ID berbeda untuk transaksi baru, atau lakukan pengecekan status transaksi sebelumnya.

409

any

01

Duplicate partnerReferenceNo

Transaksi dengan partnerReferenceNo yang sama sudah pernah diproses dan sukses.

Gunakan partnerReferenceNo berbeda untuk transaksi baru atau lakukan pengecekan status transaksi existing terlebih dahulu.

500

any

00

General Error

Terjadi kesalahan umum saat memproses transaksi.

Periksa kembali format request dan koneksi jaringan. Jika masih berulang, hubungi tim Espay untuk pengecekan lebih lanjut.

500

any

01

Internal Server Error

Terjadi kendala internal saat memproses transaksi.

Coba ulang proses beberapa saat lagi. Jika masih berulang, hubungi tim Espay untuk pengecekan lebih lanjut.

500

any

02

External Server Error

Terjadi gangguan sistem backend saat memproses transaksi.

Coba ulang proses beberapa saat lagi. Jika masih berulang, hubungi tim Espay untuk pengecekan lebih lanjut.

504

any

00

Timeout

Permintaan transaksi ke bank atau issuer membutuhkan waktu lebih lama dari biasanya.

Lakukan pengecekan status transaksi, atau ulangi proses jika diperlukan. Jika masih berulang, hubungi tim Espay untuk pengecekan lebih lanjut.